Hallo allemaal,
We hopen dat het goed met je gaat en dat je tennis- of padelseizoen goed op gang is gekomen.
Zoals je misschien hebt gezien in onze bijgewerkte planning, we zijn de afgelopen weken onafgebroken aan het verzenden geweest en zijn blij te zien dat je je welverdiende tube(s) begint te ontvangen.
We blijven nog 2 weken op het huidige tempo verzenden en zullen het tempo begin juni verhogen, wanneer we ons piekproductieritme bereiken. Dit betekent dat er rond die tijd meer bestellingen ons magazijn zullen verlaten en dat we eind juni eindelijk wat tubes op voorraad zullen hebben.
Omdat veel mensen het hebben gevraagd: zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail waarmee je je bestelling kunt volgen. Voor de meeste pre-orders in België, Frankrijk en Nederland is Mondial Relay gekozen als vervoerder. Je ontvangt ook een e-mail van hen zodra je bestelling bij het afhaalpunt is aangekomen. We hebben natuurlijk geprobeerd het dichtstbijzijnde afhaalpunt bij jouw adres te selecteren (excuses als dat niet het geval is). Let daarom goed op hun e-mails, want een afhaalpunt bewaart pakketten ongeveer 10 dagen voordat ze deze terugsturen naar het magazijn.
Als je je verzendadres nog niet hebt doorgegeven (meestal voor Apple ID e-mailadressen), aarzel dan niet om contact met ons op te nemen: hello@bouncesports.co
Nog één ding, als je sinds je bestelling bent verhuisd, neem dan contact met ons op zodat we je afleveradres kunnen bijwerken.
We kijken ernaar uit dat je je tube(s) in de komende weken ontvangt, het wachten is (bijna) voorbij.
Antoine, Greg & Maxime