Veelgestelde vragen
We zullen ons best doen om u het antwoord te geven dat u nodig heeft. En als het niet beschikbaar is in onze FAQ, neem dan gewoon contact met ons op.
Algemeen
Vragen over ...
Waar worden onze producten gemaakt?
Al onze producten worden gemaakt en geassembleerd in Frankrijk, dit is onze belofte aan u, het is ook een garantie voor de beste kwaliteit.
Waar verzendt u uw producten vandaan?
Al onze producten worden verzonden vanuit ons magazijn in Frankrijk, waardoor de afstand tot onze fabriek zo veel mogelijk wordt beperkt.
Is er enige garantie?
Ja, wij bieden een garantie van 2 jaar. Er is ook een 30 dagen tevreden of geld terug beleid.
Spelers
Vragen over ...
Is het een eenmalige investering of moet ik voor elk spel een herlading kopen?
Je koopt de Bounce-buis één keer. Er is geen noodzaak voor een herlading.
Krijg ik ballen bij mijn Bounce-buis?
De Bounce tube wordt geleverd als een op zichzelf staand product. Je moet nog steeds een blik met ballen kopen.
Wat is het verschil tussen de tennis- en de padelversie?
Het ontwerp en de grootte zijn hetzelfde. Wat verschilt, is het aantal keren dat je moet pompen om de juiste druk te bereiken.
Hoe vaak moet ik pompen?
Je hoeft daar niet over na te denken, afhankelijk van of je padel of tennis speelt, zal de tube je laten weten met een "klik klik" geluid zodra de optimale druk is bereikt. Praktisch gezien moet je ergens tussen de 5 en 8 keer pompen.
Zijn er technieken om te pompen?
Ja, we raden sterk aan om uw handen aan beide uiteinden te plaatsen om te pompen (de ene hand op de dop en de andere op de pomp). Als de laatste pompen een beetje te zwaar voor u zijn, kunt u de buis gewoon op de vloer leggen (ondersteboven).
Hoe lang zal de druk worden gehandhaafd?
We hebben de buis zo ontworpen dat deze wekenlang hermetisch is. Zorg ervoor dat de dekkingsnaad altijd schoon is om geen hermetische afdichting te verliezen. Als er lekken optreden, neem dan contact met ons op.
Hoe lang kan ik mijn ballen nog gebruiken?
Het hangt allemaal af van je niveau. Gemiddeld zul je 3 keer langer kunnen spelen.
Hoe verliezen ballen druk?
Ballen zijn gemaakt van poreus rubber en verliezen voornamelijk druk wanneer je er niet mee speelt, dat wil zeggen, wanneer ze in je tas zitten en niet wanneer je ze slaat, wat het meest logisch klinkt. De Bounce-buis compenseert dat drukverlies dat optreedt tussen de wedstrijden door.
Gebruik
Vragen over ...
Hoe moet ik mijn tube openen?
Zorg ervoor dat je je tube opent door op de knop op de deksel te drukken. De tube is niet ontworpen om geopend te worden zonder eerst de druk te laten ontsnappen voordat je speelt. Door dit toch te doen, kan je Bounce Tube beschadigen en/of breken. Dat zou zonde zijn, toch?
Mijn Tube verliest druk
Allereerst, als uw tube binnen 10 dagen druk verliest, is dat niet normaal.
Om ervoor te zorgen dat de Bounce Tube te allen tijde naar behoren werkt, is het belangrijk om de pakkingen schoon te houden. Hier zijn enkele korte video's die u laten zien hoe u deze schoonmaakt:
https://www.youtube.com/shorts/Yqhi5wG0Ukk
Als uw Bounce Tube nog steeds niet werkt na het schoonmaken van de pakkingen of sinds uw eerste gebruik geen druk heeft behouden, neem dan contact met ons op zodat wij u kunnen helpen.